Garanzia

Garanzia limitata CoolGeek di 1 anno

VALIDITÀ

CoolGeek garantisce che tutti i prodotti venduti con il marchio coolgeek sono esenti da difetti di materiali e di fabbricazione per un periodo di un (1) anno dalla data di consegna, a condizione che vengano utilizzati in modo appropriato e in conformità con lo scopo previsto e le istruzioni del prodotto.

CONDIZIONI D'USO

La presente garanzia è valida solo se sono soddisfatte le seguenti condizioni:

  • Il prodotto viene utilizzato, conservato e maneggiato in conformità alle specifiche e alle istruzioni fornite.

  • Il prodotto viene installato professionalmente secondo le linee guida di installazione.

  • La manutenzione e le riparazioni (ove applicabili) vengono eseguite rigorosamente secondo le specifiche di CoolGeek.

  • Il prodotto non è sottoposto a sollecitazioni meccaniche o chimiche al di fuori del normale utilizzo.

  • Gli aggiornamenti software o le funzionalità aggiuntive vengono eseguiti solo da CoolGeek o da una terza parte autorizzata.

  • Il prodotto funziona entro i limiti ambientali e di tensione definiti, indicati nella documentazione del prodotto.

ESCLUSIONI E LIMITAZIONI

La presente garanzia non copre danni o difetti causati da:

  • Incidenti, negligenza, uso improprio, abuso o cattiva gestione

  • Installazione non corretta o mancato rispetto delle linee guida operative o ambientali

  • Sovratensioni, alimentazione elettrica errata o fluttuazioni di tensione

  • Conservazione impropria o mancanza di manutenzione

Ulteriori esclusioni includono:

  • Parti soggette a usura o materiali di consumo

  • Modifiche alle impostazioni o ai parametri dovute al normale utilizzo, all'usura o alla contaminazione

  • Servizi regolari come la rimessa in servizio o gli aggiornamenti software

  • Problemi relativi al software, come bug o virus

  • Eventuali costi relativi al trasporto, alla rimozione, alla reinstallazione o allo smaltimento

  • Qualsiasi riparazione, modifica o risoluzione dei problemi non autorizzata da parte del cliente o di terzi senza la previa approvazione scritta di CoolGeek invaliderà immediatamente la garanzia.

PROCEDURA DI RICHIESTA DI GARANZIA

  • I clienti devono ispezionare tutti i prodotti entro tre (3) giorni dalla ricezione.

  • Eventuali difetti visibili devono essere segnalati immediatamente, allegando una documentazione ufficiale e, ove applicabile, delle foto. In caso di danni verificatisi durante la spedizione, la documentazione deve essere controfirmata dal corriere.

  • Per i difetti nascosti, i reclami devono essere presentati entro tre (3) giorni lavorativi dalla scoperta.

Dopo l'ispezione, se viene confermata una richiesta di garanzia valida, CoolGeek si riserva il diritto di:

  1. Riparare il prodotto difettoso

  2. Sostituirlo con un prodotto equivalente

  3. Offrire un rimborso parziale o una riduzione del prezzo

I prodotti sostitutivi possono contenere componenti nuovi o riciclati di pari affidabilità. Design e dimensioni possono variare leggermente. La garanzia non si ripristina dopo una riparazione o una sostituzione: il periodo di garanzia originale rimane valido.

TERMINI LEGALI & GIURISDIZIONE

La presente garanzia non limita i diritti legali dell'utente. I servizi di garanzia sono forniti in base ai Termini e Condizioni Generali di CoolGeek, disponibili su richiesta.

La presente garanzia è regolata da U.S. legge, esclusa la Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di merci (CISG).La giurisdizione esclusiva per tutte le controversie relative alla garanzia è negli Stati Uniti.